REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Wersja dokumentu: 0.1
Ostatnia aktualizacja: 09.09.2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem kingabaranowska.com.pl (dalej: "Serwis"), w tym rodzaje i zakres tych usług, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o ich świadczenie oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych opisane są odrębnie, w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie. Niniejszy Regulamin i Polityka prywatności stanowią odrębne dokumenty - Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i jego funkcjonalności, a Polityka prywatności zasady ochrony Twoich danych osobowych.
2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
• Usługodawca / Administrator - Kinga Baranowska, kontakt: kinga.alicja.baranowska@gmail.com
• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem kingabaranowska.com.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami i funkcjonalnościami.
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Konsument - Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a w zakresie wskazanym w ustawie o prawach konsumenta - również osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
• Usługa Elektroniczna - usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, bez jednoczesnej obecności stron, w szczególności: Newsletter, udostępnienie materiału do pobrania, formularz kontaktowy, rezerwacja Konsultacji.
• Newsletter - usługa polegająca na przesyłaniu Użytkownikowi drogą elektroniczną treści dotyczących działalności Usługodawcy, w tym treści marketingowych, po wyrażeniu przez Użytkownika dobrowolnej zgody.
• Konsultacja - spotkanie coachingowe (w tym bezpłatna konsultacja wprowadzająca oraz płatne sesje i programy coachingowe) rezerwowane i/lub opłacane za pośrednictwem Serwisu.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
• urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• przeglądarka internetowa w aktualnej wersji, obsługująca pliki cookies,
• aktywny adres e-mail - w przypadku korzystania z Newslettera, formularza kontaktowego lub rezerwacji Konsultacji.
Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych w sieci Internet, takimi jak możliwość działania złośliwego oprogramowania czy prób przejęcia danych - i zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz zachowanie ostrożności przy podawaniu danych.
4. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące Usługi Elektroniczne:
4.1. Newsletter
Usługa bezpłatna. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta w momencie zapisania się przez Użytkownika (podania adresu e-mail i potwierdzenia zapisu), a rozwiązana - w każdej chwili, poprzez kliknięcie linku "wypisz się" znajdującego się w stopce każdej wiadomości lub poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres kinga.alicja.baranowska@gmail.com
4.2. Materiały do pobrania
W zamian za zapisanie się do Newslettera Użytkownik może otrzymać bezpłatny materiał do pobrania (np. e-book "Rozwój zawodowy. Zeszyt do pracy własnej"). Materiały udostępniane są wyłącznie do własnego, niekomercyjnego użytku Użytkownika - zasady dotyczące praw autorskich do materiałów opisane są w pkt 8 poniżej.
4.3. Formularz kontaktowy
Usługa bezpłatna, pozwalająca Użytkownikowi na przesłanie wiadomości do Usługodawcy. Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania wiadomości, a rozwiązana z chwilą udzielenia odpowiedzi lub zakończenia korespondencji.
4.4. Rezerwacja Konsultacji
Serwis umożliwia rezerwację terminu Konsultacji za pośrednictwem narzędzia Calendly. Umowa o rezerwację zostaje zawarta w momencie potwierdzenia wybranego terminu.
• Bezpłatna konsultacja wprowadzająca: możliwa do odwołania lub przełożenia bez żadnych konsekwencji, najpóźniej 24 godzin przed umówionym terminem - poprzez narzędzie do rezerwacji lub wiadomość e-mail.
• Płatne sesje i programy coachingowe: szczegółowe zasady dotyczące zakresu, ceny, terminu realizacji oraz zasad odwoływania i przekładania płatnych spotkań ustalane są indywidualnie i przekazywane Użytkownikowi przed dokonaniem rezerwacji lub płatności.
5. Płatności
Płatności za usługi świadczone przez Usługodawcę realizowane są na konto bankowe Kinga Baranowska za pośrednictwem standardowego przelewu lub płatności BLIK.
Ceny usług podawane są w w złotych polskich i są cenami netto.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość (np. zakupił płatną sesję lub program coachingowy za pośrednictwem Serwisu), przysługuje prawo odstąpienia od tej umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w sytuacji, w której Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności sytuacji, w której Konsultacja odbywa się w krótkim czasie od dokonania rezerwacji i płatności, a Konsument wyraźnie się na to godzi.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kinga.alicja.baranowska@gmail.com, przed upływem terminu 14 dni. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwróci Konsumentowi otrzymaną płatność.
7. Reklamacje
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu. Reklamację można zgłosić na adres e-mail: kinga.alicja.baranowska@gmail.com, podając opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana lub który został wskazany w treści reklamacji.
Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego.
8. Własność intelektualna
Treści udostępniane w Serwisie, w tym teksty, materiały do pobrania (np. e-booki), grafiki, elementy identyfikacji wizualnej oraz układ Serwisu, stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje, i podlegają ochronie prawnej.
Korzystanie z tych treści - w tym ich kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie osobom trzecim, w całości lub w części, w celach innych niż własny, niekomercyjny użytek - wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
9. Charakter świadczonych usług
Usługi coachingowe oferowane przez Usługodawcę mają charakter wspierający rozwój zawodowy i osobisty i nie stanowią świadczenia zdrowotnego, psychoterapii ani porady medycznej lub psychologicznej w rozumieniu przepisów o ochronie zdrowia. Jeżeli Użytkownik doświadcza trudności wymagających wsparcia medycznego, psychologicznego lub psychoterapeutycznego, powinien zwrócić się do odpowiedniego specjalisty lub placówki ochrony zdrowia.
10. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i był dostępny w sposób ciągły, nie gwarantuje jednak nieprzerwanego i wolnego od błędów funkcjonowania Serwisu, w szczególności z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. działanie siły wyższej, awarie po stronie dostawców zewnętrznych).
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Konsumentów kształtowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami o rękojmi i o prawach konsumenta, których postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają.
11. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, w szczególności w związku ze zmianą zakresu funkcjonalności Serwisu, zmianą przepisów prawa lub zmianą danych Usługodawcy. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie zaktualizowanej treści w Serwisie, z oznaczeniem daty ostatniej aktualizacji. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory związane ze świadczeniem usług na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, przy czym w przypadku sporów z Konsumentami - zgodnie z przepisami o właściwości ogólnej.
12. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu napisz do mnie: kinga.alicja.baranowska@gmail.com